Terma dan Syarat Penggunaan Platform n93 Malaysia

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan n93 ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web n93.vin, aplikasi mudah alih n93 dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform n93, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami dan semua garis panduan tambahan yang mungkin kami terbitkan dari semasa ke semasa. Penerimaan ini dianggap sebagai perjanjian yang mengikat walaupun tanpa tandatangan fizikal.

n93 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang khusus. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform n93 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

2. Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform n93, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang penggunaan platform permainan dalam talian seumpama ini.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform n93 sebelum ini atas sebarang sebab.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.
• Tidak menderita sebarang ketagihan perjudian yang aktif atau telah meminta pengecualian diri daripada platform perjudian.

n93 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa melalui proses pengesahan identiti (KYC). Sekiranya anda tidak dapat membuktikan kelayakan anda apabila diminta, n93 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda serta-merta.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform n93. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat yang berbeza, peranti yang berbeza atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang tegas dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta semasa proses pendaftaran.
• Mengekalkan dan mengemas kini maklumat akaun anda supaya sentiasa tepat dan terkini.
• Merahsiakan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu n93 dengan segera sekiranya terdapat penggunaan akaun anda yang tidak dibenarkan atau sebarang pelanggaran keselamatan.
• Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

n93 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Proses pengesahan identiti KYC mungkin diperlukan sebelum akaun anda diaktifkan sepenuhnya atau sebelum pengeluaran pertama anda diproses.

4. Deposit dan Pengeluaran

n93 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow QR, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan ShopeePay. Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri sahaja.

Syarat deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit kami dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit menggunakan akaun bank atau e-dompet milik orang lain adalah dilarang sama sekali.
• n93 berhak menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang mencurigakan atau bercanggah dengan Terma ini.
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses, melainkan dalam kes ralat teknikal yang disahkan.

Syarat pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan.
• Pengesahan identiti KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu.
• n93 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan selesai sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan dan akan dilucutkan sekiranya pengeluaran diminta.

5. Bonus dan Promosi

n93 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi berkenaan, dan terma tersebut adalah sebahagian daripada Terma keseluruhan ini.

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang berbeza-beza dan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per individu, per isi rumah, per alamat IP atau per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• n93 berhak membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya didapati terdapat penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem promosi.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang perlu diambil perhatian; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• n93 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana program promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan menyebabkan semua akaun berkaitan disekat.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform n93 — termasuk Slot, Kasino Langsung, Tembak Ikan dan Bingo — mempunyai peraturan individu yang perlu difahami sebelum bermain. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

• Semua permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan dan diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Sebarang keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem n93 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan dalam kes ralat teknikal yang telah disahkan.
• n93 berhak membatalkan pertaruhan atau pusingan yang dipengaruhi oleh ralat teknikal, kegagalan perisian atau keadaan di luar kawalan kami.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal atau sesudah tamat tempoh pusingan mungkin akan dibatalkan tanpa pampasan.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat bantuan yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.

7. Tingkah Laku Pengguna

Semua ahli n93 dijangka menjaga tingkah laku yang sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutamanya dalam ruang permainan Kasino Langsung yang melibatkan interaksi dengan dealer dan pemain lain secara langsung.

Perkara-perkara yang dilarang keras di platform n93 termasuk:

• Penggunaan bahasa kesat, lucah, mengancam atau menyinggung perasaan dalam mana-mana ruang sembang atau komunikasi dalam platform.
• Percubaan untuk menipu, memanipulasi atau bersubahat dengan pemain lain atau kakitangan n93 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang n93 di platform atau di luar platform.
• Penggunaan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform n93.

8. Penangguhan dan Penutupan Akaun

n93 berhak menangguhkan sementara atau menutup akaun mana-mana ahli secara kekal tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini atau garis panduan platform.
• Terdapat penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti yang mencurigakan dalam akaun berkenaan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau proses KYC didapati palsu atau tidak tepat.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama dikesan oleh sistem kami.
• Ahli terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh merosakkan reputasi atau operasi n93.
• Diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia atau keperluan undang-undang.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua syarat rollover bonus mesti diselesaikan dan baki dana yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, n93 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kehilangan dana akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau keadaan darurat teknikal.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Ketidaktepatan atau perubahan dalam maklumat yang dipaparkan di platform akibat ralat teknikal.

n93 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau selamat daripada semua ancaman siber pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan tahap keselamatan dan kebolehpercayaan yang tertinggi melalui pelaburan berterusan dalam infrastruktur teknikal kami.

10. Pindaan Terma dan Syarat

n93 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform kami.

Untuk pindaan yang bersifat besar dan material, n93 akan berusaha untuk memberikan notis awal yang munasabah kepada ahli yang berdaftar melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih n93.
• Paparan notis di laman web n93.vin.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda (jika berkaitan).

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform n93 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.

11. Permainan Bertanggungjawab

n93 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain menguruskan tabiat bermain mereka dengan sihat dan terkawal. Setiap ahli n93 mempunyai akses kepada alat-alat berikut terus dalam akaun mereka:

• Had deposit — tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke platform.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had masa bermain — tetapkan had masa sesi bermain untuk memastikan anda berehat secara berkala.
• Rehat sementara — tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari sekiranya anda merasakan perlu berehat.
• Pengecualian diri — tutup akaun anda secara kekal sekiranya anda merasakan permainan telah memberikan kesan negatif kepada kehidupan anda.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform n93, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada setiap masa melalui live chat dalam aplikasi atau laman web kami.

Anda juga boleh mendapatkan maklumat tambahan melalui halaman-halaman berikut:

• Soalan Lazim (FAQ) — jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli n93.
• Dasar Privasi — maklumat terperinci tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda.
• Permainan Bertanggungjawab — sumber dan alat untuk membantu anda bermain dengan sihat.
• Tentang Kami — ketahui lebih lanjut tentang n93 dan nilai-nilai teras kami.

Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum untuk memastikan setiap isu anda ditangani dengan segera dan profesional.